jueves, 13 de septiembre de 2012

1.4 Diferencias y semejanzas entre empresas de manufactura y servicios

1 comentario:

  1. ARELY DEL CARMEN GARCIA GARDUÑO18 de septiembre de 2012, 16:38

    Diferencias:
    -empresas manufactureras: productos fisicos durables y los servicios: son productos intangibles perecederos.
    -los bienes manufacturados son productos resultantes que pueden ser almacenados y los servicios no.
    - Los bienes manufacturados pueden producirse de acuerdo a la demanda futura y los servicios nopueden ser producidos de antemano.
    -Contacto con el cliente: en la manufactura se tiene un contacto escaso con el cliente y en los servicios se participa activamente con el cliente (p/e universidad)

    Semejansas:
    -En ambos casos interesa la calidad, productividad y respuesta de los clientes.
    -En ambos casos se debe tomar desiciones sobre capacidad, localizacion.
    -Ambos prosesos tienen proveedores externos e internos asi como clientes externos e internos.


    EQUIPO AZUL

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